Distribution D Annuaire

Au sein du service Opérations, d'une société spécialisé dans le domaine des coordonnées téléphoniques, vous aurez en charge dans un souci constant de qualité :
- Proposer les tirages en fonction des paramètres de diffusion et analyser les écarts constatés par rapport à l’année N-1 - Suivre le planning général de distribution -Vérifier la conformité et l’exhaustivité des supports de distribution confiés aux fournisseurs.
- Analyser et commenter les résultats des sondages.
- Analyser les bilans et les résultats des opérations de portage
- Valider la certification des...

Vos principales missions sont d'assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, d'accueillir et d'orienter toute personne se présentant dans l'entreprise et enfin de rendre compte au responsable dont vous dépendez. Pour cela, vous avez plus particulièrement à assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l'entreprise (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel.) ; à réaliser des tâches courantes de tri et de classement (documentation juridique .) ; à assurer l'affranchissement...