Analyste d'exploitation ControlM.H/FParis - Expérience
Experis IT est le premier acteur mondial du recrutement et des services professionnels en informatique et télécoms, au carrefour des métiers de l'IT et du domaine des ressources humaines.Notre entité Services Informatiques recrute en permanence de nouveaux collaborateurs et leur permet d'intervenir auprès d'un large panel de grands comptes et dans de multiples secteurs d'activité (Banque, Assurance, Telecom, Energie, Services...).Notre engagement : entrer dans une relation de confiance et mettre tout en oeuvre pour valoriser vos compétences, vous former et vous aider à progresser pour...
13-05-2012 - itprofil.com
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TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE ADSL NIVEAU 2 (H/F)Paris - Cdi - Expérience
Rattaché au Responsable de Groupe, vous avez pour rôle, dans le cadre des procédures ou modes opératoires d'assurer l'analyse et le suivi personnalisé des problématiques techniques de niveau 2 des clients ADSL, fibre optique et mobile, afin de garantir le bon niveau de qualité de service. Pour cela, dans un souci constant de qualité et de satisfaction client, vous avez pour missions d'apporter une assistance technique dans les opérations complexes de recherche des dysfonctionnements, vous établissez un diagnostic sur les anomalies rencontrées, vous qualifiez les dysfonctionnements et anomalies...
17-05-2012 - alertejob.com
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SPÉCIALISTE DÉPLOIEMENT SOLUTIONS TOIP/DATA (H/F)Orly - Cdi - Expérience
Au sein du service déploiement clients, vous prenez en charge l'installation, l'intégration, la mise en service et la maintenance des matériels ToIP (IPBX, Routeurs, IAD), périphériques associés et applicatifs (logiciels de taxation, messageries unifiées, passerelles, visioconférences), vous êtes donc un acteur de terrain. Ainsi vous participez aux réunions de lancement des projets clients en interne avec le chef de projets et les ingénieurs avant ventes, vous testez et validez les solutions ToIP. Vous assurez un support technique et un accompagnement continu aux partenaires de l'offre et...
14-05-2012 - alertejob.com
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TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE ADSL NIVEAU 2(H/F)Cdi
Description de l'offre d'emploi Rattaché au Responsable de Groupe, vous avez pour rôle, dans le cadre des procédures ou modes opératoires d?assurer l?analyse et le suivi personnalisé des problématiques techniques de niveau 2 des clients ADSL, fibre optique et mobile, afin de garantir le bon niveau de qualité de service. Pour cela, dans un souci constant de qualité et de satisfaction client, vous avez pour missions d?apporter une assistance technique dans les opérations complexes de recherche des dysfonctionnements, vous établissez un diagnostic sur les anomalies rencontrées, vous qualifiez les...
13-04-2012 - travail-emploi.com
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Technicien support technique adsl niveau 2 (h/f)Paris - Cdi - Expérience
Avec 400 collaborateurs à votre écoute, Expectra est le premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences CDI, Intérim. Les consultants de la Division Informatique et Télécoms, véritables experts de votre profession, vous proposent des opportunités de postes et vous orientent dans vos choix de carrière. À propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur en télécommunication, un Technicien Support technique ADSL Niveau 2 (H/F). Description Rattaché au Responsable de Groupe, vous avez pour rôle, dans le cadre des procédures ou modes...
12-04-2012 - alertejob.com
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Administrateur systemes et reseau - junior fai TORCYTorcy - Experience
POSTE au sein de l equipe technique operationnelle de celeste vous etes en charge du standard telephonique et des demandes de niveau 1. vous repondez aux demandes des clients et vous creez des tickets d incident si necessaire.vous effectuez des tests de niveau 1 et preparez les dossiers des administrateurs en charge du support technique. vous effectuez egalement des alertes et escalades pour le traitement de certains dossiers. vous progresserez sur la mise en production et le traitement des dysfonctionnements au sein de l equipe operationnelle. vous etes passionne e par l informatique et les...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Technicien support h f fai TORCYTorcy - Experience
POSTE au sein de l equipe technique operationnelle de celeste vous etes en charge du standard telephonique et des demandes de niveau 1. vous repondez aux demandes des clients et vous creez des tickets d incident si necessaire.vous effectuez des tests de niveau 1 et preparez les dossiers des administrateurs en charge du support technique. vous effectuez egalement des alertes et escalades pour le traitement de certains dossiers. vous progresserez sur la mise en production et le traitement des dysfonctionnements au sein de l equipe operationnelle. vous etes passionne e par l informatique et les...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Administrateur systemes et reseau - junior fai TORCYTorcy - Experience
POSTE au sein de l equipe technique operationnelle de celeste vous etes en charge du standard telephonique et des demandes de niveau 1. vous repondez aux demandes des clients et vous creez des tickets d incident si necessaire.vous effectuez des tests de niveau 1 et preparez les dossiers des administrateurs en charge du support technique. vous effectuez egalement des alertes et escalades pour le traitement de certains dossiers. vous progresserez sur la mise en production et le traitement des dysfonctionnements au sein de l equipe operationnelle. vous etes passionne e par l informatique et les...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Consultant support fonctionnel debutant VERSAILLESVersailles - Stages - Debutant
POSTE nous souhaitons integrer au sein de notre equipe d ingenieurs un nouveau collaborateur. base chez notre client grand compte vous intervenez dans un contexte metier a fortes contraintes de performance. votre mission a forte valeur ajoutee consiste a : - proceder aux investigations des cas d incidents critiques a fort impact financier dans un environnement complexe - escalader l incident qualifie vers les equipes appropriees en faisant preuve de persuasion pour la prise en charge de ces incidents - communiquer sur les incidents et leur avancement - proceder a une serie de controles...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Administrateur systemes et reseau junior fai TORCYTorcy - Experience
POSTE au sein de l equipe technique operationnelle de celeste vous etes en charge du standard telephonique et des demandes de niveau 1. vous repondez aux demandes des clients et vous creez des tickets d incident si necessaire.vous effectuez des tests de niveau 1 et preparez les dossiers des administrateurs en charge du support technique. vous effectuez egalement des alertes et escalades pour le traitement de certains dossiers. vous progresserez sur la mise en production et le traitement des dysfonctionnements au sein de l equipe operationnelle. vous etes passionne e par l informatique et les...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Administrateur - systemes reseaux routeur TORCYTorcy - Cdi - Experience
POSTE au sein de l equipe de production vous aurez pour mission de mettre en production des solutions haut debit professionnelles : vpn telephonie connexions adsl sdsl et fibre optique configuration de routeurs... vous assurerez egalement le support technique pour les clients par telephone : - prise en charge des appels reponse aux questions explications - diagnostic reseaux systemes des dysfonctionnements - resolution - escalades des incidents. vous participerez aux tests des nouvelles solutions hd developpees par le service de r d de celeste. vos competences - atm - tcp ip - vpn openssl -...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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Technicien support h f fai TORCYTorcy - Experience
POSTE au sein de l equipe technique operationnelle de celeste vous etes en charge du standard telephonique et des demandes de niveau 1. vous repondez aux demandes des clients et vous creez des tickets d incident si necessaire.vous effectuez des tests de niveau 1 et preparez les dossiers des administrateurs en charge du support technique. vous effectuez egalement des alertes et escalades pour le traitement de certains dossiers. vous progresserez sur la mise en production et le traitement des dysfonctionnements au sein de l equipe operationnelle. vous etes passionne e par l informatique et les...
05-04-2012 - leader-emploi.com
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