Technicien Support Francophone - Anglophone H/FLille - Cdi
Filiale du Groupe Adecco, Modis est issue du rapprochement d'Ajilon IT Consulting et de Datavance, deux experts de l'IT aux talents complémentaires. Proactifs, nous recherchons les solutions les plus originales, innovantes et performantes capables d'accompagner au mieux nos clients et nos collaborateurs. De la réalisation à l'expertise, nous intervenons en conseil, ingénierie applicative, infrastructure et support utilisateurs. Dans le cadre de votre mission, vous assurez : L'accueil téléphonique des utilisateurs. L'assistance auprès des utilisateurs : - Diagnostique. - Gestion des incidents...
30-05-2012 - regionsjob.com
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TECHNICIEN HOTLINE NIVEAU 1 / ANGLAIS (H/F)Toulouse - Cdi - Experience
Pour un client grand compte et au sein d'une équipe, vous êtes en charge du support niveau 1. Vous réceptionnez les appels des utilisateurs et traitez les emails reçus. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents (hardware ou software) en prise en main à distance ou escalade au niveau supérieur. Vous créez des tickets, suivez les dossiers et mettez à jour les outils de gestion d'incidents. Enfin, vous administrez les comptes utilisateurs. Ce poste en CDI est à pourvoir sur Toulouse immédiatement. La rémunération annuelle brute est de 19500Keuros. Nous recherchons pour le compte de notre...
22-05-2012 - alertejob.com
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TECHNICIEN EXPLOITATION (H/F)Expérience
CONNECTT RECHERCHE UN TECHNICIEN D'EXPLOITATION. LE POSTE EST BASE A SAINT DENIS - ACCESSIBLE EN RER - supervision/surveillance des environnements d'exploitation et d'exécution/suivi des tâches récurrentes et exceptionnelles dans le respect de l'organisation mise en place : * Activités de contrôle, de surveillance et de déclenchement des alertes pour les environnements de production en mode 24/7 s'appuyant sur les outils mis en place ; * Supervision des autres environnements (développement, qualification ...); * Prise en charge et traitement des incidents remontés par les outils de supervision...
25-05-2012 - 1001interims.com
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TECHNICIEN EXPLOITATION (H/F)Expérience
CONNECTT RECHERCHE UN TECHNICIEN D'EXPLOITATION. LE POSTE EST BASE A SAINT DENIS - ACCESSIBLE EN RER - supervision/surveillance des environnements d'exploitation et d'exécution/suivi des tâches récurrentes et exceptionnelles dans le respect de l'organisation mise en place : * Activités de contrôle, de surveillance et de déclenchement des alertes pour les environnements de production en mode 24/7 s'appuyant sur les outils mis en place ; * Supervision des autres environnements (développement, qualification ...); * Prise en charge et traitement des incidents remontés par les outils de supervision...
28-05-2012 - alertejob.com
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TECHNICIEN EXPLOITATION (H/F)Expérience
CONNECTT RECHERCHE UN TECHNICIEN D'EXPLOITATION. LE POSTE EST BASE A SAINT DENIS - ACCESSIBLE EN RER - supervision/surveillance des environnements d'exploitation et d'exécution/suivi des tâches récurrentes et exceptionnelles dans le respect de l'organisation mise en place : * Activités de contrôle, de surveillance et de déclenchement des alertes pour les environnements de production en mode 24/7 s'appuyant sur les outils mis en place ; * Supervision des autres environnements (développement, qualification ...); * Prise en charge et traitement des incidents remontés par les outils de supervision...
18-05-2012 - alertejob.com
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ASSISTANT(E) SERVICES GÉNÉRAUX (H/F)Paris - Expérience
Notre client, promoteur immobilier, recherche un(e) Assistant(e) des services généraux.Rattaché(e) au responsable des services généraux, vous êtes en charge d'assurer l'ensemble des activités administratives et logistiques. A ce titre, vous avez pour mission : - la gestion des nouveaux entrants (pc, affectation de bureaux, badges, téléphones portables, véhicules) - l'intervention de la maintenance ou des réparations courantes (changer ampoules, réaménager bureaux) - la gestion des incidents photocopieurs et du téléphone fixe - la vérification et le suivi des commandes notamment de fournitures....
15-05-2012 - alertejob.com
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Technicien support informatique (H/F)Expérience
Votre mission au sein de la Direction du Système d'Information (DSI) sera : - L'accueil et assistance aux utilisateurs : vous accompagnez la prise en main des équipements informatiques par les utilisateurs ; vous les formez et les sensibilisez à l'utilisation de ces outils, dans le respect des chartes et procédures internes. - Le suivi et gestion des incidents et demandes : vous traitez en toute autonomie les incidents matériels et logiciels, du diagnostic à la résolution, ainsi que les demandes utilisateurs. Vous êtes garant du bon fonctionnement du parc informatique et vous veillez à la...
14-05-2012 - alertejob.com
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ALTERNANCE - CONTRÔLEUR PERMANENT JUNIOR (H/F)Paris - Alternance
Au sein de cette équipe, vous serez plus particulièrement affecté(e) aux missions suivantes : Réalisations de contrôles 2.2 dans le cadre du plan de contrôles mise à jour de la cartographie des risques opérationnels 2012 collecte des pertes opérationnelles mise à jour des procédures mise en place d'une base de suivi des incidents Fonction nouvelle au sein de PCS, vous devrez être force de proposition afin de mettre en place les missions déclinées au sein de la banque. Crédit Agricole Corporate and Investment Bank est la Banque de Financement et d'Investissement du groupe Crédit Agricole. Fort...
14-05-2012 - alertejob.com
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TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE BILINGUE ANGLAIS (H/F)St Paul Les Durance - Expérience
Intégré(e) à une équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et assurez le niveau 1 et 2 du support informatique : systèmes, réseaux, PCs, caisses et autres périphériques. A ce titre, vos tâches se repartissent autour des activités telles que la prise d'appel, la résolution des incidents techniques, le suivi et la relance des incidents en attente, l'information et le conseil aux utilisateurs à travers toute l'Europe. Le support téléphonique est effectué sur des cycles de 4 jours par semaine du lundi au samedi. La préparation et le dépannage sont effectués sur des...
17-05-2012 - alertejob.com
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TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (H/F)Clefs - Expérience
Technicien Support Utilisateurs H/F Descriptif de poste : Support informatique niveau 1 (75% du temps de travail) : Hotline et mail. Résoudre 50% des incidents et entrée et réaffecter si nécessaire aux techniciens informatiques compétents. Assurer la gestion de la téléphonie mobile : gestion du stock, traiter les demandes utilisateurs, vérifier les consommations. Assurer la gestion du matériel informatique de prêt : PC portable, vidéoprojecteur, clefs 3G. Chargement des PC neufs. Résolution d'incidents PC niveau 2. Participation à certains projets pour l'année : Win7, Webex... Livraison de...
14-05-2012 - alertejob.com
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Consultant Support Technique Client MobileBoulogne Billancourt
Le Service Technique a pour mission de gérer les incidents techniques et d'assister les clients Entreprises. Missions : La prestation consiste à gérer le niveau 3 : • diagnostic de l'incident, • pilotage de la résolution, • communication régulière avec le client jusqu'au rétablissement du service et renseignement en temps réel de la base de gestion des incidents. Profil et compétences : Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, vous justifiez d’une expertise confirmée de l'environnement clients mobiles (Téléphones, PDA et PC) ainsi que des réseaux mobiles (GSM, 3G, WIFI). Expertise confirmée...
08-05-2012 - experteer.fr
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Technicien Support Bureautique Bilingue Anglais H/FCdi - Expérience
Avec 400 collaborateurs à votre écoute, Expectra est le premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences CDI, intérim. Les consultants de la division informatique et télécoms, véritables experts de votre profession, vous proposent des opportunités de postes et vous orientent dans vos choix de carrière. Nous recherchons, pour le compte de notre client, grand compte présent à l'échelle internationale, cotée en bourse et constituée de plus d'une centaine de salariés, un Technicien Support Bureautique Bilingue Anglais (H/F). Intégré(e) à une équipe support, vous êtes...
03-05-2012 - regionsjob.com
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gestion incidents niveau pc |
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