Procedure De Gestion Incidents

1 - 12 sur 452 offres d'emploi
     
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Ingenieur de production citrix h f altiris La Défense

Cdi - Experience
POSTE migrations planifiees des applications techniques ou metiers depuis les environnements obsoletes sources vers la cible support avec le pole des moe france et international afin d orchestrer les migrations d application reunions techniques avec les equipes de production citrix gestion quotidienne de la totalite des serveurs citrix de la production si debordement traitement des incidents n3 mise en place d elements statistiques mensuels et automatiques encadrement des projets techniques planning technique dans le cadre du projet de migration redaction de procedures techniques suivi des...
30-05-2012 - leader-emploi.com sauver
 

Administrateur technique administrateur technique h f Gennevilliers

Gennevilliers - Experience
POSTE votre mission : evoluer le poste de travail et de ses peripheriques socle packaging des applications gerer les incidents de niveau 3 changements packaging teledistribution resoudre les problemes sur les postes de travail assurer gestion des changements sur les postes de travail mettre en place du socle bureautique sur les serveurs regionaux et mco valider le fonctionnement des applications metier sur le socle w7 identifier les causes des dysfonctionnements des materiels poste de travail peripheriques systemes connexes proposer aux nouvelles evolutions des masters participer aux tests de...
30-05-2012 - leader-emploi.com sauver
 

TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

CONNECTT recherche un TECHNICIEN HELPDESK pour intevenir chez un client basé à GUERVILLE 78 contexte de la mission : prise en main à distance / gestion des tickets et résolutions des incidents techniques. support auprès des utilisateurs Compétence technique : Windows XP ,SEVEN (Pas de vista) Office, Visio, Access, Projet : 2003 et 2007 Pas mal d'incidents sur les imprimantes. Pas mal d'incidents sur des problèmes réseaux, mauvais adressages IP, mauvaises configurations des GPO etc. Mises à jour des postes (anti-virus, navigateur internet) le tout à distance. Outil de prise à distance utilisé :...
28-05-2012 - alertejob.com sauver
 

TECHNICIEN HELPDESK ANGLAIS (H/F)

Paris - Expérience
Nous recherchons un technicien helpdesk, anglais courant. La mission consiste à assurer : - Le support technique par téléphone avec prise en main a distance de poste de travail - La qualification des appels, le suivi et relances des interventions via un logiciel de gestion des incidents - Le support applicatif ( windows XP et Seven, Lotus notes, Outlook 2010, pack office etc..) - Le support application métier (Bloomberg, Reuter...) - L'Installation et configuration des logiciels (pack office et application bancaire). - La création de documentation et de procédures. Savoir-faire : - Justifier...
28-05-2012 - alertejob.com sauver
 

INGENIEUR SYSTEMES SAN-CITRIX-WINDOWS (H/F)

Paris - Expérience
Nous recherchons actuellement un ingénieur systèmes en charge de : Environnement : Au sein de la direction des systèmes d'information du siège sociale d'un grand groupe français et sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous assurez l'exploitation et l'administration des serveurs, des systèmes et des environnements de stockage. Vous serez intégré dans une équipe de quatre personnes. Vous aurez la particularité de gérer les incidents en 3ième niveau d'escalade ainsi que d'être intégrer à certains projets d'infrastructure. Vous serez le référent technique de l'équipe. Poste basé à...
27-05-2012 - alertejob.com sauver
 

Ingénieur de production $UNIVERSE (H/F)

Boulogne
Connectt recherche pour l'un de ses clients un Ingénieur de production $UNIVERSE. Chargé production sur le plan de continuité informatique: - planifier puis préparer les tests récurrents en fonction des évolutions de l'application avec mobilisation des acteurs - mettre à jour et optimiser les procédures d'activation et de tests - faire le compte-rendu des tests et faire le suivi des actions correctrices - faire le déploiement (MEP) de l'application sur les architectures Assistant au Gestionnaire de parc serveurs : - organiser et superviser les campagnes de déploiement des correctifs de...
28-05-2012 - alertejob.com sauver
 

Ingénieur Réseaux H/F

Orleans - Expérience
Atos, acteur international des services informatiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,7 milliards d'euros et 78.500 collaborateurs dans 42 pays, fournit à ses clients du monde entier des services transactionnels de haute technologie, des solutions de conseil, d'intégration de systèmes et d'infogérance. Atos délivre les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aide à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques. Le Groupe est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les...
27-05-2012 - itprofil.com sauver
 

Technicien Support N2 H/F

Lyon - Expérience
Le groupe DCS, SSII à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique. 460 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients. Dans l'évolution de leurs systèmes d'information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à...
27-05-2012 - regionsjob.com sauver
 

Intégrateur informatique mco (H/F)

Montigny Le Bretonneux
Manpower NEUILLY INFORMATIQUE recherche pour son client, un Intégrateur informatique H/F.   Le titulaire assure en collaboration avec le chef de projet le MCO et son suivi, potentiellement sur les 3 domaines suscités. Il qualifie et instruit la demande, échange avec la MOA et l'AMOE (TMA). Il réceptionne, teste et qualifie les livraisons correctives ou les évolutions. Il s'assure de l'installation des livraisons sur les différents environnements dans le respect des process et procédures en vigueur.   Missions / activités : Le titulaire, sous responsabilité du Directeur de projet ou du Chef de...
26-05-2012 - alertejob.com sauver
 

INGENIEUR DE PRODUCTION $UNIVERSE (H/F)

Ingénieur de production $UNIVERSE. Chargé production sur le plan de continuité informatique: - planifier puis préparer les tests récurrents en fonction des évolutions de l'application avec mobilisation des acteurs - mettre à jour et optimiser les procédures d'activation et de tests - faire le compte-rendu des tests et faire le suivi des actions correctrices - faire le déploiement (MEP) de l'application sur les architectures Assistant au Gestionnaire de parc serveurs : - organiser et superviser les campagnes de déploiement des correctifs de sécurité selon le processus DCSI - faire le bilan des...
28-05-2012 - alertejob.com sauver
 

Responsable Administrateur Réseaux d'Entreprise H/F

La Chapelle Sur Erdre - Alternance
Pour le compte d'une entreprise partenaire située à La Chapelle sur Erdre, souhaitant recruter en alternance et proposant des missions dans le domaine informatique, nous recherchons plusieurs Responsables Administrateurs Réseaux d'Entreprise H/F. Sous le tutorat du responsable informatique, vous participerez aux missions telles que : - gestion des incidents, - exploitation d'architectures, - validation de documentation technique, - rédaction de procédures d'exploitation, - gestion de projets, - suivi et aide à la maintenance. En contrat de professionnalisation sur 24 mois, vous suivrez une...
28-05-2012 - regionsjob.com sauver
 

Team Leader / IM (H/F)

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un Team Leader / IM Voici les différentes missions : Organisation : Assurer la gestion opérationnelle des collaborateurs placés sous sa responsabilité, Remplacer, si nécessaire, le responsable de domaine en son absence. Être l'Incident Manager de référence. Suivre le bon déroulement des opérations dans le respect des contraintes et procédures de la direction. Être le responsable de la production de son équipe. S'assurer de la bonne application des normes et standards. Être le garant de la prise en charge, de la résolution des incidents et des...
28-05-2012 - alertejob.com sauver
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