CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)Centres
Description de l'offre d'emploi Nous recherchons des Téléconseillers bilingue à l?international (appels entrants) H/F. Mission 3 ou 6 mois . Pour rejoindre son équipe de Service Clients / Support Technique (amplitude horaire entre 9h et 22h ? travail journalier de 8H) Vous travaillerez dans un des centres d?appels qui emploient plusieurs milliers de personnes à travers le monde. Nous avons des bureaux dans plus de 47 pays et travaillons sur plus de 20 000 projets de service clients par an. Votre mission : Réceptionner les appels et apporter un support technique Description du poste : ?...
31-05-2012 - travail-emploi.com
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Téléconseillers Techniques H/FNancy - Intérim - Expérience
Notre métier : Nous exerçons un métier passionnant, qui s'appuie sur une ressource rare et captivante : l'être humain. Notre champ d'action, le marché du travail, est en pleine mutation et nous contribuons à rendre son fonctionnement plus fluide, plus efficace. L'entreprise : Appartenant à un groupe international leader dans le domaine des ressources humaines, nous privilégions le respect des individus (sécurité certifiée OHSAS 18001), la qualité de notre prestation et l'innovation (certifiée Iso 9001), ainsi que la créativité. Dans le cadre d'une mission, nous recherchons... (mettre...
23-05-2012 - regionsjob.com
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TELECONSEILLERS BILINGUES ANGLAIS (BASÉ EN GRECE) (F/H)Description de l'offre d'emploi Votre mission consiste à réceptionner les appels et apporter un support technique dans la langue de l?interlocuteur. A ce titre vous devrez répondre aux demandes et questions lors des appels entrants dans un service clients important. Etre le premier point de contact des clients dans la langue de leur choix (Anglais/Français) Faire preuve de pro-activité dans les réponses apportées aux clients lors des appels entrants. Compléter une base de données et le management des informations. Faire la liaison avec le responsable d?équipe pour trouver des solutions aux...
01-06-2012 - travail-emploi.com
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Téléconseiller Spécialité Recouvrement H/FLille
Formation de Téléconseillers, spécialité Recouvrement H/F pour une période de 10 semaines, placement en entreprise à l'issue de la formation. A l'issue de la formation, vous devez être capable de : - Réceptionner tout type d'appel. - D'accueillir et de conseiller ses clients. - De transmettre des informations reçues à sa hiérarchie de façon claire précise et concise - Prendre des commandes. - Maîtriser l'ensemble des phases du traitement de l'appel en réception d'appel. - De proposer une vente additionnelle. - De gérer des réclamations par téléphone. - De répondre efficacement aux e-mails. -...
26-05-2012 - regionsjob.com
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Téléconseiller H/FLille
Formation de Téléconseillers H/F pour une période de 10 semaines : placement en entreprise à l'issue de la formation. A l'issue de la formation, vous devez être capable de : - Réceptionner tout type d'appel. - D'accueillir et de conseiller ses clients. - De transmettre des informations reçues à sa hiérarchie de façon claire précise et concise. - Prendre des commandes. - Maîtriser l'ensemble des phases du traitement de l'appel en réception d'appel. - De proposer une vente additionnelle. - De gérer des réclamations par téléphone. - De répondre efficacement aux e-mails. - De traiter efficacement...
27-05-2012 - regionsjob.com
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TELECONSEILLER(E) FORMATION PROFESSIONNELLE (H/F)Nantes - Cdd - Expérience - Temps plein
Rattaché(e) à notre Direction Commerciale et basé(e) à Nantes, vous intégrerez notre équipe de téléconseillers et serez en contact téléphonique permanent avec une clientèle de professionnels. Responsable d'un secteur géographique, vous travaillerez en collaboration avec nos équipes commerciales de la région Nord-Ouest pour conseiller et fidéliser nos clients.Après une formation à nos méthodes de travail et à nos produits, vous interviendrez sur les missions suivantes: - Assurer les relances téléphoniques des propositions commerciales réalisées par nos centres de formation et/ou nos agences. -...
23-05-2012 - alertejob.com
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Téléconseiller Formation Professionnelle H/FSt Herblain - Cdd - Expérience - Temps plein
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25-05-2012 - regionsjob.com
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Téléconseillers H/FRoubaix - Cdi - Expérience
N°1 de l'hébergement de sites web en France et en Europe, OVH.com est un acteur incontournable du secteur IT. Depuis sa création, la société, basée à Roubaix (Nord) connaît une formidable expansion. Animée par une équipe de passionnés, elle permet aux entreprises et aux particuliers d'être présents sur internet grâce à des services de pointe : serveurs dédiés, serveurs privés, housing, téléphonie IP, cloud computing. Elle est connue et reconnue pour la nature participative de sa communication avec les clients. Afin d'assister le service clientèle dans ses missions, OVH recrute des profils de...
21-05-2012 - regionsjob.com
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Superviseur (télévente) (H/F)Toul - Expérience
Description: Lieu : Toul (54200) Poste : OBJECTIF DU POSTE Le superviseur encadre une équipe de téléconseillers et garantit la production, la qualité de service et la productivité de son activité dans le respect des procédures définies par l?entreprise. Votre fonction s?organise autour de trois pôles d?intervention : ¿ La gestion et l?administration de l?activité ¿ L?encadrement et l?animation d?équipe ¿ La qualité de service Horaires : 8H à 22H du lundi au samedi Rémunération : 1600 à 1750 ? brut/mois+primes+TR+mutuelle selon expérience 2 postes a pourvoir sur Toul et 1 sur Nancy Profil : De...
22-05-2012 - embauche.com
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Téléconseillers (H/F)Cdd
Statut : 4 CDD et 4 CDI Rémunération : 22,2 K€ bru Régions : Paris 19ème et Créteil Référence : AO-AL/.../TRS-1310 Au sein de la plate forme de service de la CNAV et après une formation de 2.5 semaines (législation paiement, techniques d'accueil) vous aurez pour mission : d'assurer la prise en charge des appels de « niveau 1 » sur les domaines paiement d'informer sur la législation, les démarches, d'orienter les demandes hors des champs de compétence de la plate-forme en interne ou vers les partenaires de la CNAV (retraite complémentaire, autres régimes, CAF, CPAM, etc...), d'assurer le...
18-05-2012 - alertejob.com
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Téléconseillers en Assurance H/FCdi - Expérience
BPCE Assurances est la filiale d'assurance non-vie du groupe BPCE pour le compte du réseau des Caisses d'Epargne et des banques associées. Acteur majeur des métiers de l'assurance en France, BPCE Assurances a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de 500 millions d'Euros. BPCE Assurances a développé une gamme de produits IARD : l'assurance auto, l'assurance habitation, la garantie des accidents de la vie et la protection juridique, ainsi que les services parabancaires et l'offre santé. Au sein de notre plateforme accueil relation clients de Mérignac (33), nous recrutons des Téléconseillers en...
15-05-2012 - regionsjob.com
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SUPERVISEUR SENIOR (H/F)Cdi
H/F Superviseur Senior en CDI Au sein d'une équipe de 20 téléconseillers (appels entrant, pour un client dans le secteur du tourisme pour la vente de voyages), vous supervisez l'activité (techniques de vente, analyse de données...). Vous êtes en charge d'assurer qu'il y a les ressources et moyens de production nécessaires. Vous fixez des objectifs individuels, suivez et améliorez la qualité des prestations de votre équipe (20 collaborateurs). Vous motivez et fidélisez votre équipe. De formation bac+2, vous avez une expérienc significative en centre d'appels et en encadrement d'équipe. Vous...
14-05-2012 - alertejob.com
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